| Component | Description | Stack |
|---|---|---|
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Backbone
全双工实时通信，低延迟交互
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处理用户语音 + 文本输入，建立 WebSocket 长连接，毫秒级响应 | FastAPI + WS |
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Brain
深度语义理解，意图识别精准
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大语言模型负责对话推理与生成，结合行业 prompt 工程 | LLM |
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Voice
流式 TTS + ASR，自然语音交互
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豆包实时语音 API，支持中断、回话、情绪化语调 | Doubao API |
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Knowledge
场景化企业知识，精准业务应答
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行业知识库 + 检索增强（RAG），把企业内部资料喂给模型 | Vector DB |
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Intent
多意图分类 + 智能推荐按钮
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识别用户当前意图，主动推荐下一步操作，缩短决策链 | Classifier |
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Skin
企业 VI 融合，统一品牌体验
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每家客户独立的 UI 主题，保持企业品牌一致性 | Theme Engine |